Política de privacidad
En Xuro, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de tus datos personales. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando accedes y utilizas nuestro sitio web www.xuro.es (en adelante, «el Sitio»). Al utilizar nuestros servicios, nos proporcionas tus datos personales y aceptas los términos de esta política.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Nombre de la empresa: Jonathan Balay Marta (en adelante «Xuro»)
Domicilio social: Arteixo – A Coruña
Correo electrónico de contacto: hola@xuro.es
Número de teléfono: 676179496
NIF/CIF: ES47360493C
2. Datos Personales Recopilados
Recopilamos diversos tipos de datos personales a través del Sitio y los servicios que ofrecemos. Los datos que podemos recopilar incluyen, pero no se limitan a:
- Datos de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, ubicación geográfica, páginas vistas, tiempo de permanencia en el Sitio, etc.
- Datos de interacción con los servicios: Información proporcionada a través de formularios de contacto, suscripciones a boletines, solicitudes de presupuestos, registros para webinars, etc.
- Datos de pago: En caso de contratar nuestros servicios, podemos recopilar información relacionada con el pago (como datos bancarios o de tarjeta de crédito) a través de plataformas de pago externas.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales que recopilamos se utilizan con las siguientes finalidades:
- Proveer nuestros servicios de marketing digital: Para gestionar tu solicitud de servicios, asesoría, campañas publicitarias o cualquier otro servicio que hayas contratado.
- Mejorar la experiencia del usuario: Para personalizar tu experiencia en el Sitio, analizar el tráfico web, optimizar nuestros contenidos y ofrecerte servicios que se ajusten a tus necesidades.
- Envío de comunicaciones comerciales: Para enviarte información sobre nuestros servicios, ofertas, novedades, o contenido relevante, siempre que hayas dado tu consentimiento.
- Cumplir con obligaciones legales: Para cumplir con las leyes aplicables en materia de protección de datos, facturación, fiscalidad, y otras normativas relacionadas con nuestros servicios.
4. Legitimación para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes razones legales:
- Consentimiento: Para enviarte comunicaciones comerciales o para cualquier otro tratamiento que requiera tu consentimiento explícito.
- Ejecución de un contrato: Cuando contratas nuestros servicios de marketing digital, necesitamos procesar tus datos para cumplir con el contrato.
- Interés legítimo: Para realizar análisis de datos y mejorar nuestros servicios, siempre respetando tu derecho a la privacidad.
5. Destinatarios de los Datos
Los datos personales que nos proporcionas pueden ser compartidos con terceros, en las siguientes situaciones:
- Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios, como plataformas de gestión de campañas, proveedores de servicios de pago, plataformas de email marketing, etc.
- Autoridades públicas: Si es necesario para cumplir con una obligación legal o para la protección de derechos de terceros.
Nos aseguramos de que estos terceros cumplan con los estándares de seguridad y privacidad exigidos por la legislación.
6. Transferencias Internacionales de Datos
En el caso de que tus datos personales sean transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), tomaremos las medidas necesarias para garantizar que dichas transferencias se realicen con las garantías adecuadas, conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos, como la firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Plazo de Conservación de los Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales. En particular:
- Los datos relacionados con la contratación de servicios se conservarán durante el tiempo que dure la relación contractual y mientras puedan surgir responsabilidades legales relacionadas.
- Los datos utilizados para enviarte comunicaciones comerciales se conservarán hasta que decidas darte de baja o retirar tu consentimiento.
8. Derechos del Usuario
De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que estamos tratando.
- Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrijamos cualquier dato personal que sea inexacto o esté incompleto.
- Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, en la medida en que no exista una obligación legal de conservarlos.
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias, como en el caso de comunicaciones comerciales.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitar la transferencia de tus datos a otro proveedor de servicios.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos una solicitud por escrito a nuestro correo electrónico hola@xuro.es
9. Seguridad de los Datos
En Xuro, adoptamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales contra la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario en nuestro Sitio. Puedes obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies en nuestra Política de Cookies.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de forma periódica. Cualquier cambio será publicado en esta página, con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar esta política con regularidad para estar al tanto de cómo protegemos tus datos.
Última actualización: 04/12/2024.